行銷4P、4C、swot、波特五力-營銷組合因素

營銷組合的四個因素常稱作4P 好久沒複習它了~都快忘了~大家來再讀一讀!

4P 即：
產品（Product) 
價格 (Price) 
推廣 (Promotion) 
通路與配銷 (Place&Distribution) 


這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC，是為6P。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境；Physical evidence)。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。


產品
產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

價格
價格策略又稱定價策略，主要研究產品的定價、調價等[[市場營銷工具]

推廣
推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場的活動，它主要的焦點在於溝通。透過推廣，企業試圖讓消費者知曉、瞭解、喜愛或購買產品，進而影響產品的知名度、形象、銷售量，乃至於企業的生長與生存。有了推廣，消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)。

通路 卡多羅庫 5itaiwan.tw
又稱渠道策略，也稱為促銷。它代表企業（機構）在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關係、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這裡的分銷商既包含批發商，也包含零售商，甚至包含物流配送商和直銷公司的直銷人員。

企業制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對於產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而後者擁有了大量討價還價的權力，力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手於產品的上游生產過程，並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間，當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。

人員（People)
所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領僱員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

流程（Process）
服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

環境（Physical Evidence）
包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

4C 包括：

顧客（Customer） 
成本（Cost） 
溝通（Communication） 
便利（convenience)。 
加上機會Chance，市場變化Change為6C。

不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段瞭解消費者為滿足需求願付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎麼佈置，採用什麼樣的通路策略，而要關註消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

營銷種類

整合營銷
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）

數據庫營銷（DATABASE MARKETING）

網絡營銷（Internet Marketing）
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發佈、在線調研、顧客關係、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。

Viral Marketing 

標竿行銷（Bench Marketing）
由江亙松在＜你的行銷行不行＞提出

以某個市場上已經存在的競爭者為比較基準的行銷方式，例如普騰這家公司於十幾年前提出一句很經典的「Ｓｏｒｒｙ，Ｓｏｎｙ」到現在還是經常被產業與學術界拿來當作行銷的案例，近年來Ａｕｄｉ一直宣稱他們的部分車種在歐洲市場無論在性能或銷售上都令雙Ｂ感覺到威脅，這樣的行銷方法就是希望讓那些原本沒有打算買Ａｕｄｉ的亞洲買家去思考，為什麼歐洲的消費者願意買的車在亞洲的我們卻沒有給予適當的評價。

當然要提出這樣的行銷方式勢必要先對自己的產品有一定的信心，否則如果「如花」喊出「Ｓｏｒｒｙ林志玲」認同的觀眾應該不會太多吧。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

Viral Marketing 

直效營銷（DIRECT MARKETING）
根據kotler．keller行銷管理學第12版中譯本

直效行銷（direct marketing）是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。主要通路包括直接信函、型錄、電話推銷，電視購物、小的售票亭、網絡和汽車廣告。

直效行銷是互動是行銷系統，利用一種或多種媒體影響任何地區可衡量的回應或交易。特別是在電子行銷中正快速成長。

關係營銷（RELATIONSHIP MARKETING）
在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關係。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品
或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。 卡多羅庫 5itaiwan.tw
當顧客關係管理計畫被執行時，組織就必須同時註重顧客和產品管理。同時，公司必須明白，雖然關係行銷很重要，
但並不是在任何情況下都會有效的。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關係行銷最有利。

前蘋果高層史丹佛畢典演講：想換工作，別在辦公室等著別人幫你下決定

Heidi Roizen 一度是矽谷人人爭相學習的典範。她曾創辦自己的公司並管理了 14 年之久。後來，她擔任蘋果公司主管開發者關係的高級副總裁。現在，她是 DFJ Venture 的一位創投家，她還在史丹佛主講一門名叫「企業家精神」的課程。她幾乎認識矽谷的所有重要人物並且靈活地運用著自己的影響力。哈佛商學院甚至還有專門關於她的案例。

在今年史丹佛畢業典禮之前，她來到史丹佛，也是她的母校，在 Entrepreneurship Corner 發表演講，分享了過去 30 年她在科技圈工作的所思所悟，像是一位創業者的畢業感言，話語之間都是她從實踐中得出的真知灼見。

以下是 Roizen 提出的八條原則，她正是利用這些原則來指導自己的工作、建立起廣泛的人際網絡並不斷推動創新。這些過來人的經驗對於新入行者彌足珍貴，可以作為職業生涯各個階段發展重要的領航燈。

1. 如果你做的事情毫不費力，那就是在浪費時間

梅琳達·蓋茨曾有一次路過小女兒的房間，看著她在嘗試著自己穿鞋，她女兒說：「這很難，但是我喜歡困難的事。」

Roizen 說：「我喜歡這種態度。在你經歷過很多困難時期後，你會發現渡過難關是你最美好的經歷。」

成功的創業者追求一種永不止步的狀態。「你努力工作，超越能力的極限，不斷地嘗試、失敗、再嘗試；你每天、每週都問自己『我還能做什麼更有難度的事情嗎』，這時你才能理解這種勁頭。」

「有趣的是，很多懷有雄心壯志的人卻力求消除工作中的困難。他們想平步青雲，順利到達夢想彼岸，這是不對的。」現實情況是，即使你真的輕鬆成功，你也會感到無聊。所以，找點困難的事情做吧。

「創業的美妙之處正在於其艱難。沒有安全可言，沒有穩定的收入，你必須完全靠自己。」

2. 你的品德決定了你生活的基調

當 Roizen 做第一家公司 T/Maker 的 CEO 時，曾有一次防火灑水器故障毀掉了所有庫存商品。幸運的是，大多數產品都不太值錢。更幸運的是（從另一個角度說），房東不知道貨品不值錢，願意用保險賠付一切損失。

Roizen 說「當時的條件確實很誘人，我們本可以收到 15 萬美元的賠款。但是我們決定說出真相，因為不僅我們知道庫存的價值，我們的員工也知道，如果我們決定作假，那我們怎麼向員工交代。」

你要成為員工的榜樣，要清楚自己所做每件事的後果。如果公司領導層決定收了這筆錢，那就等於告訴員工，作假是被允許的，就好像是在說：「虛報費用是沒問題的，如果想要的話把多餘的設備帶回家也行。」

這看起來輕而易舉，但是真正做到卻不容易。「你可能會想：『我可以怎麼簡單怎麼來，我可以這麼說，我可以對消費者撒謊來達成交易。』」

「有時你能逃脫掉，有時卻逃不掉，大多數情況你最終都是逃不掉的。」

「你的行為決定了公司的文化基調。做有些事是為了晚上能睡個安穩覺，另一些是為了搭建良好的工作關係。當你把標准定得更高時你會發現更容易把持自己。 」

3. 你的內心比你掌握更多的訊息

在史丹佛商學院，Roizen 上過一門名叫「商業創新」的課程，這門課要求學生進行一周練習：睡前把你明天要做的一個決定寫在紙上，第二天早上起來立即做決定。這個練習的目的是告訴學生直覺是如何做決定的，以及直覺能夠有多麼準確。

但是科技圈的認知卻朝向相反的方向發展，做決定越來越靠無盡的數據。「人們認為掌握的數據越多就能作出正確的決定。對於有些事情來說，這種方法是有效的，但是並不是所有事。」

Roizen 說，「內心的直覺建立在多年的經驗以及對於人類行為持續不斷的觀察上。我們甚至不知道它的具體形式。」

Roizen 在做一些艱難的決定時往往會聽從直覺，尤其是涉及到人的時候 —— 和誰工作，和誰保持聯繫，把誰炒魷魚等。她說：「每次數據指示和我想的不一樣時，聽從數據都會讓我後悔不已。」

4. 挑選團隊是最重要的事情

「絕大多數公司的成敗都取決於團隊的質量。」

過去這些年裡，Roizen 見過太多年輕的創業者犯同一個錯誤：他們有一個創意，開了一家公司，但是當需要聘用管理人員的時候，他們不想找一個比他們更懂的人來做。

「他們不想被威脅，所以就找跟他們同齡，和他們懂得一樣多的，找自己信任的熟人。」這種做法聽起來不錯，但是同時，創業者因為怕被壓製或大權旁落而錯失了許多專業人才。

「如果你希望成為團隊內最聰明的人，那你會建立一支平庸的隊伍。」

「你真的希望你負責銷售的副總比你還不懂銷售？你想要你的 CFO 不如你懂財務？當然不是。你應該去冒險，找到正確的人，並且信任他們。你的工作是激勵這些人，並確保他們和睦相處。

我的目標永遠是成為團隊裡最笨的人，我希望我的身邊都是些真正有才華的人。這才是讓人興奮的事情，我們才能完成最艱難的挑戰。」

5. 談判的藝術在於找到雙方需求的最佳契合點

Roizen 在商學院上過的另一門課程，學生們被要求兩人一組分別扮演銷售員和顧客，進行汽車交易。各組拿到的數據都是一樣的，但是最終成交的最高價和最低價相差驚人。

這個實踐讓 Roizen 理解了協商是如何進行的。她發現，在一開始接觸這筆交易時，你會把它看作零和遊戲。或是賺盡可能多的錢，或是給出最低的價格。你不關心這筆交易另一方是誰。你想從他身上多佔便宜。

Roizen 說：「我不相信生活中的所有事情都是這樣的。我認為每件事都是關乎人的。不要把生活中所有事都看得像交易一樣，不要不管將來，只管現在能獲得盡可能多。你需要換個角度，從人際關係來看，整個事情就都不一樣了。」

「生活中沒有什麼是零和競爭。」

「如果我和你做生意，我的目標不只是讓自己更好，而是讓你也更好，那麼我們就都會獲得更好的結果。你會願意再次和我做生意 —— 這一點真的是非常非常重要。」

Roizen 大部分時間都生活在矽谷，她不斷與同一些人打交道。彼此越來越熟悉，又有了 Facebook 資料和購物網站評分等數據進一步了解。

「你是你所有生意的總和，因為它們組成了你的關係網絡。」每當你遇到一個人，想想「人際關係」而不是「交易」。在你更了解他們，他們也會更了解你之後，你們將有機會更加互惠互利。

6. 生活真的是反覆無常的

「倒霉事兒會發生在你頭上，你會失敗，失控的事情會發生，你需要接受現實。」在這種境遇下，你如何挺過去，堅持到成功呢？Roizen 為我們提出了一條建議：把事情都想成一團糟。

「快樂的關鍵是降低你的預期。」

這並不是說你不應該追求自己的目標，這意味著你應該對前進路上的不完美做好準備。比如說，Roizen 出國旅行時會設想行李丟失、航班晚點或是租的車沒有按時到達等各種情況。

「我想到了各種事情最壞的結果，那麼當壞事真的發生時，我也不會感到難過。我在隨身行李中放了換洗衣服，我在落地兩小時內沒有安排任何會議。我預期很低，如果壞事沒有發生，那我就會很欣喜。95 % 的壓力都是自找的。 「

Roizen 想起她認識的一位總是嚴謹制定計劃的創業者，每一件事都計劃得滴水不漏，但是實際上事情從沒有完全按計劃施行過。

「如果你期待每件事都順利進行，壞事就可能會落到你身上。生活有時候可能很遭，當這種情況真的發生時，整頓行裝，繼續前行。」

「如果你跌倒了卻爬不起來，那麼你的餘生也將一事無成。」

記住，就像硬幣的兩面一樣，生活的跌宕也可能帶來好事。當機會來臨時，不要錯過，你不知道接下來會發生什麼。如果你得到 3 個不錯的工作 offer，不要總想著選個最正確的。

「可能你選了一個不太好的工作，業績不好，你被炒了，但以後可能還有更好的工作機會。而且在這份工作中學到的經驗教訓在另一份更穩定的工作中是得不到的。」

Roizen 回憶起自己不久前看的一本書，書中說在問到過去 5 年發生過的最好和最壞的事情是什麼時，大部人說出的都是同一件事，甚至包括離婚、得癌症或是失業等。

「當你問一個人甚麼是促使生活向好的方向發展的事情時，往往就是這些壞事。有時，接受生活的起伏，壞事也會變成好事。」

7. 充分利用時間

「你所擁有的最重要的東西就是你的時間，因為你不能創造更多時間。」

「你可以用錢或他人的幫助來節約你的時間，但是，最終你還是會用光自己的時間。所以，你需要對自己如何利用時間瞭如指掌。很多人不知道每件事情花了多少時間，他們有 1000 封未回覆的郵件，卻還說不知道怎麼處理。

解決方法就是每天安排的工作不要超過 5  個小時，留出 3 個小時回郵件，打電話，閱讀，獲取最新消息。當別人說沒時間時，我會說，『你當然有時間，但你用來做別的事情了。』」

她的建議：想想所有需要花時間的事情，開始時對它們一視同仁。

你要明白，睡覺是花時間的，閱讀也是花時間的。搞清楚你喜歡做什麼，什麼能夠最大限度的拓展你的能力，然後重新規劃時間，把時間花在正確的事情上。理想的情況是，你能留出一些時間用來思考和睡覺，但是 Roizen 說有時候也確實很難實現。

「我曾經是一名創業者，生活很不規律。有時，我們沒有時間做我們想做的事情。如果真的發現一件讓你興奮不已的事情，那就去做上一段時間吧。如果你懂得權衡的話，這都是沒問題的。」

「在工作上花更多的時間就意味著陪家人和朋友的時間少了。人們有一種幻覺認為關係和交流不需要用時間來維繫，但是實際上不是這樣的。你可能沒法完全平衡你的時間，但是至少試著來。」

如果你不給你自己留時間，那就沒時間做些正確的事，總會有各種突發情況。

8. 「20-40-60」法則

演員 Shirley MacLaine 最早提出了這個法則，主要內容是：20 歲時，你總在擔心別人是怎麼看你的；40 歲時你覺醒了，「我才不管別人是怎麼想的。」60 歲時你才發現，根本沒人管你。這個法則的核心理念就是：從一開始就沒有人想著你。

當然，這既是好事兒，也是壞事。壞處在於沒有人在一直關心你好不好，掙多少錢，你對工作和人際關係是否滿意。「你需要為自己著想，如果你在做一件不喜歡的工作，你需要自己做出決定是否換個工作，你不能在辦公室等著別人幫你做決定。」

你的老闆不會想著你，你的同事沒有想著你，你需要替自己著想。

這聽起來令人難以接受。有些人花很多時間思忖別人是怎麼看待自己的，深受折磨，其實完全沒必要這樣。

Roizen 曾經也總是顧慮長途飛行後穿著不合時宜的鞋和褶皺的套裝時開會是什麼狀態。「我會很擔心人們看到我連自己都收拾不利索會怎麼看我。但是，有一次開會時，我發現，並沒有人認為『雖然這個傢伙很聰明，但是他衣冠不整，這人肯定不行。』」

人們總是為一些犯過的小錯誤折磨自己，在會上說錯話，叫錯人名等。你可能浪費幾個星期的時間來懊惱，導致工作效率低下。

「如果你發現你是這樣的，那麼請記住：沒有人像你自己一樣關注你。所以就不要擔心太多了。」

一位 21歲女總裁的忠告，不想窮下去就看看！

1. 記住， 平均每天看電視超過三小時以上的， 一定都是那些月收入不超過 25K的， 如果你想要月收入超過 25K， 請不要把時間浪費在電視上。 同樣的道理， 那些平均每天玩網絡遊戲或聊天超過三個小時以上的， 也都是那些月收入不超過 25K的。

2. 這個世界，有這麼一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的事他們的消息，彷彿世界是為他們準備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。

3. 如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好得去奮鬥，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經濟條件，有自由時間，去陪她們，去好好愛他們。

4. 這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。

5. 這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。

6. 任何一個行業，一個市場，都是先來的有肉吃，後來的湯都沒得喝。

7. 這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。

8. 趁著年輕，多出去走走看看，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數。

9. 與人交往的時候，多听少說，這就是，上帝為什麼給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。

10. 記得，要做最後出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸掉的時候這樣，你才能贏得牌局。

11. 不要裝強，對於裝強的人，最好的辦法就是，拿塊磚頭(自我優勢)，悄悄跟上去，一下子從背後放到他。

12. 不要隨便說髒話，這會讓別人覺得你沒涵養，不大願意和你交往，即使交往，也是敷衍，​​因為他內心認定你素質很差。

13. 想要抽煙的時候，先問下周圍的人可不可以，要學會尊重別人，少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實她們內心很反感。

14. 要想進步，就只有吸取教訓，成功的經驗都是歪曲的，成功了，想怎麼說都可以。失敗者沒有發言權可是，你可以通過他的事例反思，總結教訓，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。

15. 一個年輕人，如果三年的時間裡，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。

16. 成功者就是膽識加魄力。

17. 無論你以後是不是從事銷售部門，都看一下關於營銷的書籍，因為，生活中，你處處都是再向別人推銷展示自己。

18. 給自己定一個五年的目標，然後，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的，這樣，你才能找到自己的目標和方向。

19. 如果我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑。

不想再窮下去就繼續看下面

1. 給自己定目標，一年、兩年、五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變 70%的命運，破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

2. 朋友請你吃飯，不要覺得理所當然，請禮尚往來，否則你的名聲會越來越差。

3. 好朋友裡面，一定要培養出一個知己，不要以為你有多麼八面玲瓏，到處是朋友，最後真心對你的，只要一個，相信我。

4. 不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中，坐在家裡等什麼房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。

5. 不喜歡的人少接觸，但別在背後說壞話，說是非之人，必定是是非之人，謹記，禍從口出。

6. 是人都有惰性，這是與生俱來的，但是我們後天可以改變這種惰性，因為有很多人正在改變，對於某種事物或是生意不要等別人做到了，我才想到，不要等別人已經賺到錢了，我才想去做，沒有人相信的是市場和機遇，大家都相信的叫做膨脹。

7. 知道自己要幹什麼，夜深人靜，問問自己，將來的打算，並朝著那個方向去實現，而不是無所事事和做一些無謂的事。

8. 出路出路，走出去了，總是會有路的，困難苦難，困在家裡就是難，社會普遍認為。

9. 作為女人，不要倚老賣老，認為事業跟自己沒關係，以為自己就是洗衣服，做飯，看孩子，那就是大錯特錯。

10. 做人，要做到；萬事孝為先，教童品之道，夫妻和諧美，幸福萬年長。但是這些不是拿來用嘴說說就能辦到的，解放初期年代要做到這些，需要付出很大的努力和辛苦，當今現實的社會需要你付出很大的金錢，聰明的人都知道這個道理。

11. 空閒時間不要經常上網做無聊的事和玩一些沒有意義的遊戲，讀點文學作品，學習一些經營流程，管理規範，國際時事，法律常識。這能保證你在任何聚會都有話題可聊。

12. 寧可錯殺一千次來自各方面的信息，也不放過任何一個有可能成功的機會。只有這樣你才不會去買後悔藥

13. 要做一件事，成功之前，沒有必要告訴其他人。成功之後不用你說，其他人都會知道的。這就是信息時代所帶來的效應。

14. 力求上進的人，不要總想著靠別人，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。

15. 面對失敗，不要太計較，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓起體膚，但要學會自責，找到原因，且改掉壞習慣。二十歲沒錢，那很正常；三十歲沒錢，可能是沒有好的家境，需要更大的努力；四十歲沒錢，只能自己找原因。窮人變成富人是可能的，而且很可能。窮人能窮一輩子，也是必然的，存在就是理由，只是有所選擇。

每個人都有成功的機會！就看你給不給自己機會！只要我們有那個夢想，只要我們去做了，離成功就很近！做一件成功的事情不是那麼簡單，是需要我們很多的付出，只要你努力了，相信你一定有回報的！

要成為創業家，請每天做“思想舉重"

  我們都知道，如果你要有健康的身體，那就要常常運動，因為那可以鍛鍊你的肌肉，也可以訓練你的反射。我們也知道，要成為一個”創業家”，你必須要有洞察事務的本質，並且創造出更好、更有效率且可以被執行的解決方案，這樣的”超能力”，也就是所謂的”獨立思考”與”創造性思考”的能力。

 但你或許不知道，創造性思考其實不是與生俱來的。它跟健康的身體，或是其他人類大多數的能力一樣，是可以被鍛鍊的。Richi 的創辦人小全在一次 appWorks 演講中提出了這樣的觀點，他說以前服務的廣告公司主管，會給他功課，來鍛鍊他的創意能力，例如︰用 1,000 種不同的方法，描述”麗莎有一只貓，他的左眼看不見”這個事實。

然後他就必須要開始寫︰

1. 有一只左眼看不見的貓，它的主人叫做麗莎

2. 麗莎的寵物左眼看不見，它是一只貓

3. 麗莎的貓左眼看不見

…

一開始都是一些句子的前後置換，但寫到第 50 句左右，這個策略會開始失效，你必須要更有創意一些，或許你想到了相反的描述︰

51. 麗莎的貓只有右眼看得見

52. 麗莎的貓只有一眼看得見，但那不是左眼

…

等等的句子，但這樣的策略頂多會給你 100~200 句，再接下來事情開始困難，所以你要更有創意一些︰

201. 麗莎的貓只能用右眼看這個世界

202. 麗莎的貓看左邊的時候，必須要整個人向左轉

203. 麗莎如果一直站在貓的左邊，她可以不被她的貓發現

…

 就這樣，等到你寫到第 1,000 句的時候，你會發現你完成了一次驚人的思想舉重，一點一點，你把你大腦的創造能力，撐到了最大值，就好像重量訓練的過程一樣。

 而你可以想像如果你每天每天這樣訓練你的大腦，花上 1 萬個小時之後，你很難不成為”創造性思考”的專家。從那邊，你離成為一個真正的”創業家”，也更近了一步。所以創業者，”舉一反三”太弱了，從今天開始，每天在你的大腦裡進行一場”舉一反千”的”思想舉重”吧!

存不了錢，不是錢太少而是心太窮==>打敗零存款 先結清心理負債

存不了錢，不是錢太少而是心太窮

打敗零存款　先結清心理負債

薪水那麼少，哪可能存到錢？但每當有新型手機上市時，在漏夜排隊搶購的人龍中，就會看到這些平時常念著「沒錢可存」、或月薪不到三萬元的年輕人。可是，為了擁有一支一、兩萬元的手機， 他們卻可以想辦法省出錢來， 可見，他們其實是有存錢的潛力，但為什麼還是自認做不到？因為，他們存不了錢的根本原因，不是錢太少，而是心太窮！

收入並不等於財富　能夠累積才有機會變有錢

曾管理過逾三千億元資產的全美理財策略專家大衛‧巴哈（David Bach）就表示，收入與財富並不能畫上等號，曾協助數百萬人改變理財生活的他就發現，就算是收入很高的

人，因為太愛花錢，沒好好地想過怎麼看待錢，同樣也無法富有。

花二十多年時間專研美國富裕階層的湯瑪斯‧史丹利（Thomas J. Stanley），在其訪查一萬名富翁後所撰寫的暢銷書《下個富翁就是你》中也說，「所謂的財富，不是你賺了多少，而是累積了多少。」

一位接受史丹利訪查的富翁就說：「金錢並不能使人真正的變為富人，而是你有什麼樣的金錢觀念，你就會有什麼樣的金錢現狀。」

而史丹利歸納這一萬名富翁的致富關鍵，不是運氣、遺產、高學歷或高智商，是努力、毅力、規畫、自制力，更重要的是，對於金錢與財富的心態，例如重視金錢的分配與運用、金錢無憂比面子重要、喜歡做能增加個人與財富成長的自我投資、不相信運氣，在累積財富的同時也維持健康的家庭生活。

《富爸爸，窮爸爸》暢書系列主要作者羅伯特‧清崎（Robert Kiyosaki） 說，「 資產就是將錢放進你口袋裡的東西，而負債則是把你口袋的錢拿走的東西。」而以此應用在心理帳戶上，資產就是會讓你不斷存錢致富的正向想法，而負債就是會讓你愈來愈沒錢的負面念頭。

所以，如果你要徹底打敗零存款，就趕緊結清你的心理負債，並學習有錢人的心態。那麼，當你的心理帳戶「由虧轉盈」後，不但能開始存到錢， 還能進一步地變有錢。

就和存錢一樣，要把心理帳戶的負債變成資產，急不來， 必須給一些時間反覆練習，每週花一點時間，和自己開心理會議，檢討和激勵自己，這些資產就能在心中定型，就算不怎麼在意，也能自然而然地把錢存下來，持續一輩子也沒問題。

心理負債1》管錢太麻煩、錢又不多，隨便就好

會嫌算錢、管錢很麻煩的人，往往拿了收據就亂放，收到帳單也不細看，不管使用網路和手機的頻率就全都申請吃到飽的方案，在不自覺或無意識的情況下，把錢花光了。除了不知道錢花到哪裡去，也不清楚自己有多少錢，更不會去想未來自己的錢會變怎樣？無怪乎，《有錢人想的和你不一樣》作著哈福‧艾克（T. Harv Eker）會說：「有錢人很會管理他們的錢，窮人很會搞丟他們的錢。」

心理帳戶由虧轉盈法：

①把金錢，尤其是自己賺的錢當成愛人，不管多或少，都很珍惜。

② 現在檢查你的錢包裡有多少錢，再試著放1支小筆，做幾天的紀錄，90%會發現自己是如何亂花錢。

③想像一下，自己不再搞丟錢，讓錢變得愈來愈多的情景。

心理負債2》錢那麼少，不可能存得了錢

因為不相信自己能存錢，對未來也不抱希望，就遲遲不會採取行動；還有一種情況是， 即使有心要存了，也因為覺得一塊一塊存太慢、太久，沒信心也沒耐心之下而放棄。

心理帳戶由虧轉盈法：

① 如果錢真的不多，不管再怎麼節省、再怎麼精打細算，收入也只能勉強支付生活所需，那麼，就從如何才能增加收入先著手。

② 無論現在的數字有多小，也用心管理每一分錢，把小錢管好，就能管出大錢。

③ 用大衛‧巴哈的「拿鐵因子」理論認識小錢的力量：1天省1杯拿鐵的錢100元，1 年可省3萬6,500元，再投入年報酬率8%的組合，30年後長成約413萬多元。

1天省下100元後→1年後累積3萬6,500元→10年後累積52萬8,760元→20年後累積167萬312元→30年後累積413萬4,837元

心理負債3》等有錢了以後再說吧！

《35歲前要上的33堂理財課》的作者、中國財富管理培訓中心執行長曾志堯說：「很多年輕人總想等薪水增加時才來存錢，但他們沒想到，消費一旦成習慣，薪水增加，消費跟著增加，根本無法存錢。」除了等薪水增加時再來存錢的錯誤心態，一般人還有一個錯誤認知：以為自己賺愈多就會存愈多，事實卻是剛好相反，大部分人是賺愈多、花愈多，很難存錢。

心理帳戶由虧轉盈法：

① 看看有錢人，他們看書的數量不一定比人多，但實踐的項目一定比別人多。所以要存錢，就要馬上付諸行動。

② 對於存錢的好處，你只是聽了，很快會忘掉；你親眼看到了，就會記得；但你親身去做了，不但會了解，也會有獲得。

心理負債4》愛錢很丟臉，有錢人都很壞、很討厭

在傳統學校與家庭教育裡，對於金錢不是不談，就是用市儈、勢力等道德角度去評斷。而在媒體的新聞報導或戲劇節目中，對於有錢人也總披上「不仁不義」的負面形象，讓人不知不覺中，對於金錢也就嫌而遠之，也因而錯失了存錢、甚至是致富的機會。

心理帳戶由虧轉盈法：

① 去翻翻成功致富者的傳記，會發現他們的起步和一般人無異，甚至比一般人更辛苦，但他們並沒有因此放棄努力致富、與金錢為友。在他們的故事裡尋找啟示，學習一些追求成功的策略，最重要的是要模仿他們的思考方式。

② 在市區裡找一個最高級的飯店喝杯咖啡或下午茶，讓自己習慣這種氣氛，觀看四周的顧客，看看他們跟你有沒有什麼不同。

③ 想像自己會當這樣的有錢人，會把自己照顧好，也讓身邊或社會的人擁有幸福。錢賺愈多，可讓更多人擁有幸福，錢會朝著對它們抱著正面觀感的人靠近。

心理負債5》存錢難度太高，問題太多了！

有這種心理的人，每當遇到金錢挫折時，常用情緒、直覺面對，而且只看問題和風險，或是認為以自己的條件，根本不可能解決；或是怨天尤人、怨嘆自己沒有存錢的命。對此，哈福‧艾克就說：「窮人專注於障礙，有錢人專注於機會，而且持續成長。」

有錢人是用金錢流向的數字在檢視和確認，凡事先看機會，不讓難題停留在自己身上。所以，你要練習在看到風險和機會時，總是先看到機會。

心理帳戶由虧轉盈法：

① 下次你再發現自己在責怪別人、找理由或是抱怨的時候，就把你的食指畫過你的喉嚨，當作是扳機，提醒自己你正在斷送自己致富的機會。

② 找一天練習樂觀、凡事先看機會，在這一整天裡，不管誰提了什麼問題或障礙，都把它改造成一個機會。

③ 做一份「簡報」。在每一天臨睡前，寫下一件你今天進行得很順利的事，以及一件不順利的事。然後回答這個問題：「我是如何創造出這兩種情況的？」這可以讓你為自己負責，也讓你發現哪些策略對你有益，哪一些卻沒有。

心理負債6》想有錢得過得很省、很摳，絕不能有一點浪費

自以為在節省，但常會拿時間換小錢，例如花很多時間，跑大老遠或排隊只為了搶折扣或出清貨，結果買回家時卻發現，家裡還有庫存。而如果過分節省，會有節省反彈症，像做太過激烈的節食減肥，減了一陣子後，反而容易比以前吃更多、變得更胖。另外，對於省下來的錢，如果就只是存，效益不大，也不易持續。

心理帳戶由虧轉盈法：

①節省並非一味削減花費，而是想出不花錢又開心的生活，例如不買書而去借書。

② 省下來的錢，不是只會存起來，而要投資在自己或金錢的未來，例如每個月至少去上一堂關於金錢或個人成長的課程。

③ 適度的花錢，可以振奮自己；但在花錢時可以試著問自己，花這錢能得到什麼？不花錢會很嚴重嗎？而如果一定要花錢，就花得有品味，讓自己有所見識。

心理負債7》很怕做了會失敗

日本知名的財經作家中島孝志曾說：「富翁是堅強意志的產物。」所以，就算有所恐懼，有錢人也要行動，但窮人卻會在恐懼前繳械，不再前進和行動。

心理帳戶由虧轉盈法：

① 列出3個你與金錢和財富有關的最大憂慮、困擾或恐懼，向它們挑戰。你所害怕的情形是什麼？把它們寫下來。這些情況如果真的發生了，你會怎麼做？你還能生存嗎？你能東山再起嗎？很可能答案是可以。所以，別再憂慮了，開始變成有錢人吧！

② 寫下10個你可以採取的行動，它們能解決或至少改善這個情況。這可以幫助你從在腦子裡想著問題，轉移到用行動解決問題。這樣做的好處是，首先，你極可能會解決這個問題；第2，你的感覺會好很多很多。

【專家小叮嚀】把大目標拆成小目標，成功機會高

黃柏仁／聯合財信資產管理公司副總經理

存錢是一個長期計畫，最怕有些人在時間一拉長後，還沒有看到成果就放棄。所以要有耐性看它開花結果，或是可以把大目標拆成小目標，不但容易逐步實現，也能持續下去。另外，有些人會兼很多職，以快速提高收入。但有時專注在自己有熱情與專業的領域，反而成長得更快，也比較能維持生活與身心的健康平衡。

【專家小叮嚀】存錢最重要在「執行」

徐采蘩／統一保險經紀人公司總經理

存錢想要成功，不是懂了觀念和道理就好，最重要在於有沒有去落實。如果身旁能有一個教練帶著你做，他可以是你的業務員、可以是一本專業書刊、也可以是周遭存錢能力很不錯的人，再次強調，重點在於「執行」。

【延伸閱讀】富翁成功致富的8個關鍵心態

1. 目標非常明確

2. 自願降低消費水準，節約、不做無謂支出

3. 善於把時間、金錢做高效率分配，以利財產累積

4. 有價值時就不吝嗇錢，用錢做財富的再投資，但都是經過思考

5. 相信財務穩定比炫耀地位重要

6. 出了社會就沒再接受父母資助

7. 善於掌握市場契機、時時有準備，在市場最困難的時候進行投資

8. 選對適合自己的職業

資料來源：《下個富翁就是你》（The Millionaire Next Door），時報出版

【延伸閱讀】1分鐘快篩：你是否出現「存不了錢」的徵兆？

□ 對用了哪些錢、花了多少錢毫無印象

□ 常會用血拼來消除壓力

□ 對金錢的安排，都只先考量眼前的事

□ 拿到收據、帳單都不會仔細看

□ 常用很多理由和藉口花錢

□ 房子裡塞了很多東西，而且常是重複購買

□ 常沒有估算到會有臨時支出

□ 每次只提領小額的生活費，但一用完就去提領

□ 有收集物品的癖好

□ 對於新知無感、不敏感

資料來源：《日經Money》雜誌

【延伸閱讀】存錢，不要急

日本知名的存款管理師與理財顧問橫山光昭，他以協助超過5,000人改善家庭收支、成為存錢一族的經驗指出，坊間雖有許多工具、方法可以教人存錢，但最重要的是自己要有心、要主動才行。

而一旦有心要存錢的人，他提醒，存錢不是變魔術，滿腦子想要一夜致富，會不擇手段用風險性高的方法，很容易失敗，失去更大筆的金錢。存錢，最重要的是心境上的遊刃有餘，就能持之以恆。