李嘉誠給兒子的 10 句話！

美國著名的《財富》雜誌藉《財富》全球論壇在香港舉行之際，
對李嘉誠這位香港最成功的財富精英進行了專訪。
在專訪中，李嘉誠吐露了他的成功之道：
「對重大趨勢要有＂悟性＂，方能賺得巨利，必成大贏家。」
李嘉誠之所以能夠成為世界級富豪，其財富秘訣自然有多條，
其中他對兒子的 10 條，可謂是字字是金，是很值得許多人學習和借鑒的＂財富＂真經。

【1、克勤克儉，不求奢華】

李嘉誠兒時是多苦多難的，也正因為此，才讓他養成了一種別人所不能有的品格。
還能過分一點說，正是這種品格促成了他今天的成就，
也正是這種成就、品格讓他在兒子們面前變的偉大，
而『克勤克儉，不求奢華』這八個字也成為他對兒子們最深切感懷的忠告。

【2、賺錢靠機遇，成功靠信譽】

＂信譽＂一直是正直君子們的座右銘，也是許多父母對孩子的期望。
李嘉誠能發展到今天，正如他自己所言，靠努力，更靠信譽。
在生意場上，李嘉誠篤信信譽是寶貴的經營資本，他時時把這種經營思想傳給兒子。
有時候，他對信譽幾乎到了癡迷的程度。而這種癡迷也正影響了他的兩個兒子，
可以說，這十個字是李嘉誠對經商兒子們最大的忠告。

【3、別人如果放棄，你就要出手】

任何一個產業，都有它自己的高潮與低谷。
在低谷的時候，相當大的一部分企業都會選擇放棄，
有的是由於目光的短淺而放棄，還有的是由於各式各樣的原因而不得不放棄。
所以，李嘉誠告戒他的兩個兒子們：在這個時候一定要靜下心來認真地分析一下，
是不是這個產業已經到了窮途末路，是不是還會有高潮來臨的那一天？
如果你考慮好了，就要抓緊時間，從別人放棄的東西中去尋找利潤最大空間。

 

【4、學會培養獨立的生活能力】

在李嘉誠看來，一個不完全懂事的孩子就應該學會獨立生活的能力。
李：「雖然他們還小，但是我想早期啟蒙教育會讓他們從小知道父親創業的艱難，學習父親頑強拼搏的精神，長大了才能成為棟梁之材。如果現在放鬆了對他們的早期教育，他們成了只知道吃喝玩樂的頑绔子弟，再進行教育就遲了。我所做的這一切其實只是想讓他們學會獨立面對生活和社會的一切。」

【5、耐心等待成功的到來】

李嘉誠經常跟他的兒子們說，十年樹木百載成林，
做大品牌，就要關注細節、要有耐心，
惟其如此，才能成就你所能想象的事業。
『精細商作，耐心為本』是長江實業的口號。
而許多人不知道的是，這八個字還是李嘉誠家族的＂家規＂。

【6、不要對一項業務情有獨鐘】

21世紀最貴的是人才，而人才中最貴的是全才。
李嘉誠告誡他的兒子們說，在一個真正的商業人士眼中，
應該是只有贏利的業務，而沒有永遠的業務。
任何一項業務，當它走過自己的成熟階段之后，
必將走向衰落，而這個時候如果不進行自我調整，
還抱著不放，必將隨著該項業務的衰落而走向失敗。

【7、有膽識也要有謀略】

『知難而上，舍卒保帥』講的是敢於迎難而上，學會放棄。
李嘉誠在遇到棘手問題時能夠知難而上、舍卒保帥，可謂一個膽識與謀略結合的大商人。
他經常告戒他的兩個兒子，一個人僅有膽量在這個時代雖然能創出一片天下來，
但在守成時期，光有膽量是遠遠不夠的，還要有謀略。
在許多時候，謀略往往比膽識重要的多得多。

【8、懂得用人是成功的前提】

業務發展愈是龐大，就更要懂得用人之道，獨具慧眼，李嘉誠那份＂慧＂是出於一份＂心＂。
企業管理體制上的問題不同於事務性問題，事務性問題不會影響大局，同時也容易解決；
而體制上的問題，則往往帶有全局的性質，而且如不及時解決，會直接影響企業的前途和命運。
在這個問題上，李嘉誠深謀遠慮，費了很多心血。

【9、要時刻考慮合作伙伴的利益】

合作伙伴之間是一種相輔相成，互相彌補的關系，
在從事一項業務活動的過程中，
如果雙方都拿50%的利潤，這個活動可以很快的進行下去，
如果願意把利潤的60%讓給對方呢？
所以，『做任何生意，都要時刻考慮合作伙伴的利益。』

【10、肯用心來思考未來】

人的眼睛的作用在於發現、洞察世事人性，
從中找到為己所用的知識、機會，以便讓自己在更高的起點、寶貴的經驗上起步。
古人說，『世事洞明皆學問，人情練達即文章。』
一個人要做好任何事情，都離不開『世事洞明，人情練達』這八個字，
對於有志於經商的人來說尤其是這樣。

早10年理財 30歲存千萬

 

2014年8月9日 GMT+8下午10:45

 

一個退休老師之子，從16歲開始定期定額投資基金、18歲買下人生第1檔股票、20歲存到人生第1個100萬元，比一般人在大學畢業、工作2～3年後才開始投資提早10年，今年，他33歲已累積近2,000萬元資產、年領股利和基金配息逾70萬元。現在，這位有兩個兒子的年輕爸爸，正努力要把自己的理財經驗傳承給下一代。他為什麼這麼厲害？他如何教自己的孩子？請看我們的第一手報導。

頂著7月炙熱的高溫，33歲的黑馬（綽號）坐在家門口，將資源回收物一件件清洗乾淨放到推車上，整理完畢，邊擦汗、邊回頭告訴站在身旁忙的兩個兒子─他們一個3歲、一個6歲：「這些資源回收物，只能賺70元，換成10元硬幣，可以買8 瓶你們喜歡喝的養樂多，但是不能一次花掉哦 ！」

別誤會！黑馬不是資源回收人員，他是一位精通投資理財的保險業務員，不僅年薪百萬元，手上的股票和基金1年股利和配息合計還有70萬元進帳， 加上擁有百萬名車、住自己的房子，含保單在內全部淨資產將近2,000萬元。儘管理財成績亮眼， 不過，黑馬仍帶著兩個稚子動手做資源回收，因為「理財教育要從小開始！我想告訴他們，努力工作才有收入，有了收入才可以買東西，而且不能浪費。」這個年輕爸爸認真地說著自己的親子理財教育心得。

孩子才3歲，黑馬就對著兒子談工作、收入、資源回收，會不會太早？答案是「剛剛好！」美國總統歐巴馬2010年動員學者專家組成「財務能力顧問委員會」，再由這個委員會號召47位理財教育專家製作出「5階段理財教育」網站，這個由美國政府出資指導的網站就建議：父母應從小孩3歲起，依不同年齡階段、用各種創意方法，培養孩子的理財觀念。因為「3歲的孩子已是能溝通、說明的年紀」，從此開始培養他們的理財觀念，能縮短社會貧富差距，建立經濟向上流動的力量！

沒有出國留學、也不是教育專家的黑馬，教孩子理財的方式怎麼會和美國人提倡的觀念相符？「因為我小時候沒接受過這樣的教育，做得很辛苦才累積出目前的成績，所以希望趁早培養孩子的理財觀，讓他贏在起跑點！」

渴望改善生活！ 謹記老師指點3觀念 15歲起每月儲蓄率皆逾60%

家在台中的黑馬，父親是從中國逃難來台轉做老師，在他12歲時，就因健康問題申請退休，領到的退休金在買房安頓家人居住後已所剩無幾，全家人的生活開銷，只能靠媽媽在食品加工廠打工，賺每月2萬多元的薪水支應。看著媽媽每天早出晚歸，黑馬為幫忙分擔家庭經濟壓力，15歲國中一畢業，就報考位於桃園龍潭的陸軍專科學校，因為讀軍校不必付學雜費，每個月還有零用錢，當時他簽下6年合約，希望靠鐵飯碗收入，改善家中生活。

從沒離家過的黑馬，不適應處處受限的軍校生活，加上進軍校後，才發現軍校學歷不被外界認同，將來約滿退伍很難在社會立足，驚覺原來「鐵飯碗」的光環沒有想像中美好。看到很多學長退伍後又因為缺乏競爭力、找不到工作只能重回軍中， 他告訴自己：「這不是我要的生活，我要改變！要給自己跟家人一個美好、富裕的理想生活！」

空有想法卻不知道如何實現自己的目標，直到某天老師在課堂上，告訴他們人生有3個重要觀念，一定要學起來：

1.每月存錢：學校每月發的零用錢，至少要存1／3。
2.不要亂花錢：念書時期不買機車、汽車，坐交通工具省錢。
3.學習投資：存到錢要投資，可以試著投資股票或基金，累積資產。

同學都是15歲血氣方剛的男孩，對這話題毫無興趣，黑馬卻聽進去了！他記得念國小時媽媽每週給他50元零用錢，只告訴他要省著用，卻從未告訴他可以透過投資、錢滾錢，結果，他每個禮拜都把錢花光光。現在的他則心想：「如果照老師的話做，是否有機會改善家裡的生活？實現心中的理想？」

剛進軍校的他決心從存錢開始做，專一時每月一領到學校發的1萬2,000元薪水，先存4,000元到自己名下的優惠存款帳戶，再借同學戶頭多存4,000元，儲蓄率達67%。

升上專二，4,000元優惠存款照存，停掉存在同學帳戶的4,000元，改成定期定額6,000元投資2檔股票型基金，等於月存1萬元，儲蓄率增至83%。18歲畢業下部隊，薪水增至2萬3,000元，每月再多存8,000元，並開始尋找高配息股，開始存股。

從15歲開始，黑馬每月儲蓄率都維持在6成以上，先存優惠存款、再定期定額買基金，最後進步到買股票。

調整投資策略！ 遇崩盤慘賠9成 改將股利、配息再投入債券型基金

不過，原本一直穩穩賺的投資，在20歲那年卻出了狀況，他誤信朋友建議，拿100萬元分別投資未上市股票，以及光碟大廠錸德（2349）與主機板大廠陞技（公司已下市），卻遇上2000年全球股災，股市大崩盤，賠到只剩10萬元。

雖然在股市大賠9成，幸好股票加存款尚有15萬元。黑馬因此調整策略，一方面加強研究，大量訂閱財經雜誌，掌握金融資訊，還利用軍中休假去讀空專金融系，補強專業知識，為投資股市繼續努力。另一方面則是改變投資策略，把過去「存錢買股領股利」的存股模式，按資產風險性，改成「存錢買股領股利，用賺到的股利買債券型基金，領到配息後，再繼續投入」。

只要現金股利累積達10萬元，就單筆轉投資到風險性較低、又有配息可領的債券型基金，經過3年的研究與調整，24歲退伍時，黑馬資產累積到快300 萬元，其中股票與債券型基金各約100萬元，1年領快10萬元的股利與配息，黑馬的做法如下：

1.維持至少4成儲蓄率

黑馬從求學開始就維持6成以上的儲蓄率，直到結婚、小孩出生後，支出變多，儲蓄率才降低，但仍在4成以上。

2.用存款買股長抱、領股利

至於選股標準包括以下4項：

①過去5年每股盈餘穩定成長

偏好投資傳產或金融業。先觀察企業每股盈餘（EPS）， 選擇過去5年每股盈餘穩定成長個股。

②債比不超過45%

雖然每個產業性質不同，合理的負債比率很難評估，但他會選擇同產業中負債比率相對較低的個股，理想的負債比率是不超過45%。

③過去3∼5年營益率向上持平

如果企業業外收入高，本業卻不賺錢，代表獲利無法長久，因此他再以營業利益率當指標，至少過去3～5年必須向上或是持平。

④股利至少達1元，股利殖利率5%以上

既然要存股，須參考個股過去5年股利發放紀錄，現金股利與股票股息合計至少達1元，且必須穩定發放現金股利，股利殖利率至少要5%以上。因為個性保守，所以他不喜歡高價股，多選擇股價在10~20元內的個股，最多不超過50元。
再用股價淨值比（PBR）判斷買點，若比值小於1，會進場買10張長期持有。至於賣出點的判斷，則是在股價上漲， 但股利未跟著成長，股利殖利率一旦低於5％時，就會賣掉個股賺價差，再拿去買債券型基金。

3.用資金池投入買債券型基金

存股領到的股利，股票股利留著不賣，現金股利則轉在活存帳戶，只要累積到10萬元，就轉買風險較低的債券型基金，鎖住獲利。至於選擇基金的方式則是：

①複合債基金，標準差要低

為趨避風險，黑馬會以標準差為指標，盡量選擇年化標準差在3以下的複合債基金，作為投資標的。

②配息率5％以上

因為重視現金流，因此他會留意基金過去3年的配息率， 至少要5%以上。

③找淨值低點進場

基金單位淨值低於過去3年淨值均值時，就從資金池，提撥10萬元進場投資。

鞏固家庭保障！ 讓孩子一出生就有醫療險保護 並用定存、股票，預存未來教育費

從上述做法可看出黑馬把現金股利和基金配息幾乎都再投入購買債券型基金，持續累積單位數。直到3年前、第2個孩子出生，才撥出30%基金配息作為全家國內旅行、聚餐費用。雖然重視投資，黑馬對家庭風險也很重視，18歲下部隊就幫自己買了定期壽險100萬元，意外險、終身日額型醫療險等。

24歲退伍後，再多買美元增額保單，拉高保額至400萬元，27歲結婚後，第1個小孩一出生，立刻替孩子買保險，幫小孩開戶、做定存，並把股票部位配置在小孩名下，為他們存上大學以後的教育費。

黑馬10幾年來即使工作收入增加，儲蓄率始終維持在4成以上，加上股票和基金，讓他33歲就累積近2,000萬元的資產。因為投資理財起步早，加上用對方法，日子過得輕鬆，還能進修、認養弱勢兒童，預計再過10年就可以累積到4,000萬元資產當退休金，準備提早離開職場，專心陪孩子成長。

專家小叮嚀1 國泰人壽營業企業部經理陳萬祥 用投資型保單，補強壽險保障缺口　

黑馬在18歲、24歲陸續規畫保險，表示他是一個很有保險觀念的人，但保額應隨著年齡與責任而變化，以他現在的責任額來看，僅有的400萬元的壽險額度明顯不足。建議他可以利用投資型保單，補強壽險保障的缺口。但需注意投資型保單用來買保額的危險保費，會隨年紀愈來愈大，因此當責任減輕要記得調降保額。

專家小叮嚀2 認證理財規畫顧問（CFP）陳怡靜 可增加配置成長股，拉高報酬率　

黑馬才33歲，資產配置卻以高殖利率股票與債券型基金為主，稍嫌保守。建議他：
1.保留銀彈，選擇一些成長股： 建議黑馬把部分股票配置在具有發展性與未來性的個股上，即便存股部位的殖利率變低，還有價差可賺。
2.留意可扣抵稅額減半政策的影響：明年財政部「兩稅合一」稅制將修改，個人股利所得可扣抵稅額100%抵減綜所稅將下修為50%，代表黑馬存股績效將打折，建議他要留意並精算節稅效果。

專家小叮嚀3 施羅德投信多元資產團隊副總裁張翠玲 若升息趨勢確立　可增配股票型、平衡型基金 　

黑馬的投資策略還不錯，但我建議他進場前注意3件事：

1. 經理人有沒有更動： 基金淨值走低，有可能是基金經理人更動，代表未來績效可能受影響。

2.基金投資策略是否不同：若經理人沒有變動，可能是基金投資策略與標的更改，應重新檢視。

3.留意升息趨勢：一旦升息趨勢確立，債券型基金配息將縮水，黑馬每月領到的配息恐縮水，建議可配置一些股票型基金或是平衡型基金，調整資產組合。

參考網址=> https://tw.money.yahoo.com/%E6%97%A910%E5%B9%B4%E7%90%86%E8%B2%A1-30%E6%AD%B2%E5%AD%98%E5%8D%83%E8%90%AC-144519444.html?s=tdm_t

行銷4P、4C、swot、波特五力-營銷組合因素

營銷組合的四個因素常稱作4P 好久沒複習它了~都快忘了~大家來再讀一讀!

4P 即：
產品（Product) 
價格 (Price) 
推廣 (Promotion) 
通路與配銷 (Place&Distribution) 


這四個因素應用到營銷過程中，就形成了四方面的營銷策略。加上政治POLITICS和公共關係PUBLIC，是為6P。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

1981年布姆斯（Booms）和比特納（Bitner）建議在傳統市場營銷理論4Ps的基礎上增加三個“服務性的P”，即：人員(People)、流程(Process)、環境(或是或實體環境；Physical evidence)。

根據與市場競爭對手對抗的需要而制定富有競爭力的產品、價格、渠道和促銷政策。這一時期誕生了著名的4P理論。當時還是大眾媒體盛行的時代，依靠大眾媒體促進銷售，無差異化策略成為這一階段的明顯特征。


產品
產品策略主要研究新產品開發，產品生命周期，品牌策略等，是價格策略，促銷策略和分銷策略的基礎。

價格
價格策略又稱定價策略，主要研究產品的定價、調價等[[市場營銷工具]

推廣
推廣是將組織與產品訊息傳播給目標市場的活動，它主要的焦點在於溝通。透過推廣，企業試圖讓消費者知曉、瞭解、喜愛或購買產品，進而影響產品的知名度、形象、銷售量，乃至於企業的生長與生存。有了推廣，消費者才可得知產品提供何種利益、價格多少、可以到什麼地方購買及如何購買等，而這些消費者反應會進一步協助推動其他行銷組合(產品、價格、通路)。

通路 卡多羅庫 5itaiwan.tw
又稱渠道策略，也稱為促銷。它代表企業（機構）在將自身產品送抵最終消費者之前，所制定的與各類分銷商之間的貿易關係、成本分攤和利益分配方式的綜合體系。這裡的分銷商既包含批發商，也包含零售商，甚至包含物流配送商和直銷公司的直銷人員。

企業制定分銷政策的目的是：讓產品更順暢地到達顧客手中，既要保證分銷成本低廉，又要保證顧客對送貨期、送貨量、裝配服務、疑難咨詢等方面的要求。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

在產品日益豐富的情況下，分銷政策可能變得越來越難制定，因為相對於產品和品牌的過量，分銷商則顯得稀少，因而後者擁有了大量討價還價的權力，力圖從製造商或上游企業那裡獲得更大的利益分成比例。

零售商在最近10年的表現尤其令人矚目，它們不僅從事零售，也開始插手於產品的上游生產過程，並以自己的店鋪名稱或獨創名稱作為自己所產新品的品牌——即自有品牌（private brand/label），或叫店鋪品牌（store brand/label）。這更深地威脅到了純粹的製造企業的利潤空間，當然也大大增加了後者制定分銷策略的難度。

人員（People)
所有的人都直接或間接地被捲入某種服務的消費過程中，這是7P營銷組合很重要的一個觀點。知識工作者、白領僱員、管理人員以及部分消費者將額外的價值增加到了既有的社會總產品或服務的供給中，這部分價值往往非常顯著。

流程（Process）
服務通過一定的程序、機制以及活動得以實現的過程（亦即消費者管理流程），是市場營銷戰略的一個關鍵要素。

環境（Physical Evidence）
包括服務供給得以順利傳送的服務環境，有形商品承載和表達服務的能力，當前消費者的無形消費體驗，以及向潛在顧客傳遞消費滿足感的能力。

4C 包括：

顧客（Customer） 
成本（Cost） 
溝通（Communication） 
便利（convenience)。 
加上機會Chance，市場變化Change為6C。

不銷售製造的產品，而要將滿足消費者需求的產品售出；不要依競爭者或者自我的盈利策略定價，而是要通過一系列測試手段瞭解消費者為滿足需求願付出的成本；不要以自身為出發點，想著網點怎麼佈置，採用什麼樣的通路策略，而要關註消費者購買產品的便利性；不是想著如何通過媒體傳播來提升銷量，而要和消費者互動溝通。

營銷種類

整合營銷
整合營銷傳播（Integrated Marketing Communications ）

數據庫營銷（DATABASE MARKETING）

網絡營銷（Internet Marketing）
網絡營銷是企業整體營銷戰略的一個組成部分，是為實現企業總體經營目標所進行的，以互聯網為基本手段營造網上經營環境的各種活動。

網絡營銷的職能包括網站推廣、網絡品牌、信息發佈、在線調研、顧客關係、顧客服務、銷售渠道、銷售促進八個方面。

Viral Marketing 

標竿行銷（Bench Marketing）
由江亙松在＜你的行銷行不行＞提出

以某個市場上已經存在的競爭者為比較基準的行銷方式，例如普騰這家公司於十幾年前提出一句很經典的「Ｓｏｒｒｙ，Ｓｏｎｙ」到現在還是經常被產業與學術界拿來當作行銷的案例，近年來Ａｕｄｉ一直宣稱他們的部分車種在歐洲市場無論在性能或銷售上都令雙Ｂ感覺到威脅，這樣的行銷方法就是希望讓那些原本沒有打算買Ａｕｄｉ的亞洲買家去思考，為什麼歐洲的消費者願意買的車在亞洲的我們卻沒有給予適當的評價。

當然要提出這樣的行銷方式勢必要先對自己的產品有一定的信心，否則如果「如花」喊出「Ｓｏｒｒｙ林志玲」認同的觀眾應該不會太多吧。 卡多羅庫 5itaiwan.tw

Viral Marketing 

直效營銷（DIRECT MARKETING）
根據kotler．keller行銷管理學第12版中譯本

直效行銷（direct marketing）是在沒有中間行銷商的情況下，利用消費者直接（consumer direct,CD）通路來接觸及傳送貨品和服務給客戶。主要通路包括直接信函、型錄、電話推銷，電視購物、小的售票亭、網絡和汽車廣告。

直效行銷是互動是行銷系統，利用一種或多種媒體影響任何地區可衡量的回應或交易。特別是在電子行銷中正快速成長。

關係營銷（RELATIONSHIP MARKETING）
在很多情況下，公司並不能尋求即時的交易，所以他們會與長期供應商建立顧客關係。
公司想要展現給顧客的是卓越的服務能力，現在的顧客多是大型且全球性的。他們偏好可以提供不同地區配套產品
或服務的供應商，且可以快速解決各地的問題。 卡多羅庫 5itaiwan.tw
當顧客關係管理計畫被執行時，組織就必須同時註重顧客和產品管理。同時，公司必須明白，雖然關係行銷很重要，
但並不是在任何情況下都會有效的。因此，公司必須評估哪一個部門與哪一種特定的顧客採用關係行銷最有利。

前蘋果高層史丹佛畢典演講：想換工作，別在辦公室等著別人幫你下決定

Heidi Roizen 一度是矽谷人人爭相學習的典範。她曾創辦自己的公司並管理了 14 年之久。後來，她擔任蘋果公司主管開發者關係的高級副總裁。現在，她是 DFJ Venture 的一位創投家，她還在史丹佛主講一門名叫「企業家精神」的課程。她幾乎認識矽谷的所有重要人物並且靈活地運用著自己的影響力。哈佛商學院甚至還有專門關於她的案例。

在今年史丹佛畢業典禮之前，她來到史丹佛，也是她的母校，在 Entrepreneurship Corner 發表演講，分享了過去 30 年她在科技圈工作的所思所悟，像是一位創業者的畢業感言，話語之間都是她從實踐中得出的真知灼見。

以下是 Roizen 提出的八條原則，她正是利用這些原則來指導自己的工作、建立起廣泛的人際網絡並不斷推動創新。這些過來人的經驗對於新入行者彌足珍貴，可以作為職業生涯各個階段發展重要的領航燈。

1. 如果你做的事情毫不費力，那就是在浪費時間

梅琳達·蓋茨曾有一次路過小女兒的房間，看著她在嘗試著自己穿鞋，她女兒說：「這很難，但是我喜歡困難的事。」

Roizen 說：「我喜歡這種態度。在你經歷過很多困難時期後，你會發現渡過難關是你最美好的經歷。」

成功的創業者追求一種永不止步的狀態。「你努力工作，超越能力的極限，不斷地嘗試、失敗、再嘗試；你每天、每週都問自己『我還能做什麼更有難度的事情嗎』，這時你才能理解這種勁頭。」

「有趣的是，很多懷有雄心壯志的人卻力求消除工作中的困難。他們想平步青雲，順利到達夢想彼岸，這是不對的。」現實情況是，即使你真的輕鬆成功，你也會感到無聊。所以，找點困難的事情做吧。

「創業的美妙之處正在於其艱難。沒有安全可言，沒有穩定的收入，你必須完全靠自己。」

2. 你的品德決定了你生活的基調

當 Roizen 做第一家公司 T/Maker 的 CEO 時，曾有一次防火灑水器故障毀掉了所有庫存商品。幸運的是，大多數產品都不太值錢。更幸運的是（從另一個角度說），房東不知道貨品不值錢，願意用保險賠付一切損失。

Roizen 說「當時的條件確實很誘人，我們本可以收到 15 萬美元的賠款。但是我們決定說出真相，因為不僅我們知道庫存的價值，我們的員工也知道，如果我們決定作假，那我們怎麼向員工交代。」

你要成為員工的榜樣，要清楚自己所做每件事的後果。如果公司領導層決定收了這筆錢，那就等於告訴員工，作假是被允許的，就好像是在說：「虛報費用是沒問題的，如果想要的話把多餘的設備帶回家也行。」

這看起來輕而易舉，但是真正做到卻不容易。「你可能會想：『我可以怎麼簡單怎麼來，我可以這麼說，我可以對消費者撒謊來達成交易。』」

「有時你能逃脫掉，有時卻逃不掉，大多數情況你最終都是逃不掉的。」

「你的行為決定了公司的文化基調。做有些事是為了晚上能睡個安穩覺，另一些是為了搭建良好的工作關係。當你把標准定得更高時你會發現更容易把持自己。 」

3. 你的內心比你掌握更多的訊息

在史丹佛商學院，Roizen 上過一門名叫「商業創新」的課程，這門課要求學生進行一周練習：睡前把你明天要做的一個決定寫在紙上，第二天早上起來立即做決定。這個練習的目的是告訴學生直覺是如何做決定的，以及直覺能夠有多麼準確。

但是科技圈的認知卻朝向相反的方向發展，做決定越來越靠無盡的數據。「人們認為掌握的數據越多就能作出正確的決定。對於有些事情來說，這種方法是有效的，但是並不是所有事。」

Roizen 說，「內心的直覺建立在多年的經驗以及對於人類行為持續不斷的觀察上。我們甚至不知道它的具體形式。」

Roizen 在做一些艱難的決定時往往會聽從直覺，尤其是涉及到人的時候 —— 和誰工作，和誰保持聯繫，把誰炒魷魚等。她說：「每次數據指示和我想的不一樣時，聽從數據都會讓我後悔不已。」

4. 挑選團隊是最重要的事情

「絕大多數公司的成敗都取決於團隊的質量。」

過去這些年裡，Roizen 見過太多年輕的創業者犯同一個錯誤：他們有一個創意，開了一家公司，但是當需要聘用管理人員的時候，他們不想找一個比他們更懂的人來做。

「他們不想被威脅，所以就找跟他們同齡，和他們懂得一樣多的，找自己信任的熟人。」這種做法聽起來不錯，但是同時，創業者因為怕被壓製或大權旁落而錯失了許多專業人才。

「如果你希望成為團隊內最聰明的人，那你會建立一支平庸的隊伍。」

「你真的希望你負責銷售的副總比你還不懂銷售？你想要你的 CFO 不如你懂財務？當然不是。你應該去冒險，找到正確的人，並且信任他們。你的工作是激勵這些人，並確保他們和睦相處。

我的目標永遠是成為團隊裡最笨的人，我希望我的身邊都是些真正有才華的人。這才是讓人興奮的事情，我們才能完成最艱難的挑戰。」

5. 談判的藝術在於找到雙方需求的最佳契合點

Roizen 在商學院上過的另一門課程，學生們被要求兩人一組分別扮演銷售員和顧客，進行汽車交易。各組拿到的數據都是一樣的，但是最終成交的最高價和最低價相差驚人。

這個實踐讓 Roizen 理解了協商是如何進行的。她發現，在一開始接觸這筆交易時，你會把它看作零和遊戲。或是賺盡可能多的錢，或是給出最低的價格。你不關心這筆交易另一方是誰。你想從他身上多佔便宜。

Roizen 說：「我不相信生活中的所有事情都是這樣的。我認為每件事都是關乎人的。不要把生活中所有事都看得像交易一樣，不要不管將來，只管現在能獲得盡可能多。你需要換個角度，從人際關係來看，整個事情就都不一樣了。」

「生活中沒有什麼是零和競爭。」

「如果我和你做生意，我的目標不只是讓自己更好，而是讓你也更好，那麼我們就都會獲得更好的結果。你會願意再次和我做生意 —— 這一點真的是非常非常重要。」

Roizen 大部分時間都生活在矽谷，她不斷與同一些人打交道。彼此越來越熟悉，又有了 Facebook 資料和購物網站評分等數據進一步了解。

「你是你所有生意的總和，因為它們組成了你的關係網絡。」每當你遇到一個人，想想「人際關係」而不是「交易」。在你更了解他們，他們也會更了解你之後，你們將有機會更加互惠互利。

6. 生活真的是反覆無常的

「倒霉事兒會發生在你頭上，你會失敗，失控的事情會發生，你需要接受現實。」在這種境遇下，你如何挺過去，堅持到成功呢？Roizen 為我們提出了一條建議：把事情都想成一團糟。

「快樂的關鍵是降低你的預期。」

這並不是說你不應該追求自己的目標，這意味著你應該對前進路上的不完美做好準備。比如說，Roizen 出國旅行時會設想行李丟失、航班晚點或是租的車沒有按時到達等各種情況。

「我想到了各種事情最壞的結果，那麼當壞事真的發生時，我也不會感到難過。我在隨身行李中放了換洗衣服，我在落地兩小時內沒有安排任何會議。我預期很低，如果壞事沒有發生，那我就會很欣喜。95 % 的壓力都是自找的。 「

Roizen 想起她認識的一位總是嚴謹制定計劃的創業者，每一件事都計劃得滴水不漏，但是實際上事情從沒有完全按計劃施行過。

「如果你期待每件事都順利進行，壞事就可能會落到你身上。生活有時候可能很遭，當這種情況真的發生時，整頓行裝，繼續前行。」

「如果你跌倒了卻爬不起來，那麼你的餘生也將一事無成。」

記住，就像硬幣的兩面一樣，生活的跌宕也可能帶來好事。當機會來臨時，不要錯過，你不知道接下來會發生什麼。如果你得到 3 個不錯的工作 offer，不要總想著選個最正確的。

「可能你選了一個不太好的工作，業績不好，你被炒了，但以後可能還有更好的工作機會。而且在這份工作中學到的經驗教訓在另一份更穩定的工作中是得不到的。」

Roizen 回憶起自己不久前看的一本書，書中說在問到過去 5 年發生過的最好和最壞的事情是什麼時，大部人說出的都是同一件事，甚至包括離婚、得癌症或是失業等。

「當你問一個人甚麼是促使生活向好的方向發展的事情時，往往就是這些壞事。有時，接受生活的起伏，壞事也會變成好事。」

7. 充分利用時間

「你所擁有的最重要的東西就是你的時間，因為你不能創造更多時間。」

「你可以用錢或他人的幫助來節約你的時間，但是，最終你還是會用光自己的時間。所以，你需要對自己如何利用時間瞭如指掌。很多人不知道每件事情花了多少時間，他們有 1000 封未回覆的郵件，卻還說不知道怎麼處理。

解決方法就是每天安排的工作不要超過 5  個小時，留出 3 個小時回郵件，打電話，閱讀，獲取最新消息。當別人說沒時間時，我會說，『你當然有時間，但你用來做別的事情了。』」

她的建議：想想所有需要花時間的事情，開始時對它們一視同仁。

你要明白，睡覺是花時間的，閱讀也是花時間的。搞清楚你喜歡做什麼，什麼能夠最大限度的拓展你的能力，然後重新規劃時間，把時間花在正確的事情上。理想的情況是，你能留出一些時間用來思考和睡覺，但是 Roizen 說有時候也確實很難實現。

「我曾經是一名創業者，生活很不規律。有時，我們沒有時間做我們想做的事情。如果真的發現一件讓你興奮不已的事情，那就去做上一段時間吧。如果你懂得權衡的話，這都是沒問題的。」

「在工作上花更多的時間就意味著陪家人和朋友的時間少了。人們有一種幻覺認為關係和交流不需要用時間來維繫，但是實際上不是這樣的。你可能沒法完全平衡你的時間，但是至少試著來。」

如果你不給你自己留時間，那就沒時間做些正確的事，總會有各種突發情況。

8. 「20-40-60」法則

演員 Shirley MacLaine 最早提出了這個法則，主要內容是：20 歲時，你總在擔心別人是怎麼看你的；40 歲時你覺醒了，「我才不管別人是怎麼想的。」60 歲時你才發現，根本沒人管你。這個法則的核心理念就是：從一開始就沒有人想著你。

當然，這既是好事兒，也是壞事。壞處在於沒有人在一直關心你好不好，掙多少錢，你對工作和人際關係是否滿意。「你需要為自己著想，如果你在做一件不喜歡的工作，你需要自己做出決定是否換個工作，你不能在辦公室等著別人幫你做決定。」

你的老闆不會想著你，你的同事沒有想著你，你需要替自己著想。

這聽起來令人難以接受。有些人花很多時間思忖別人是怎麼看待自己的，深受折磨，其實完全沒必要這樣。

Roizen 曾經也總是顧慮長途飛行後穿著不合時宜的鞋和褶皺的套裝時開會是什麼狀態。「我會很擔心人們看到我連自己都收拾不利索會怎麼看我。但是，有一次開會時，我發現，並沒有人認為『雖然這個傢伙很聰明，但是他衣冠不整，這人肯定不行。』」

人們總是為一些犯過的小錯誤折磨自己，在會上說錯話，叫錯人名等。你可能浪費幾個星期的時間來懊惱，導致工作效率低下。

「如果你發現你是這樣的，那麼請記住：沒有人像你自己一樣關注你。所以就不要擔心太多了。」

一位 21歲女總裁的忠告，不想窮下去就看看！

1. 記住， 平均每天看電視超過三小時以上的， 一定都是那些月收入不超過 25K的， 如果你想要月收入超過 25K， 請不要把時間浪費在電視上。 同樣的道理， 那些平均每天玩網絡遊戲或聊天超過三個小時以上的， 也都是那些月收入不超過 25K的。

2. 這個世界，有這麼一小撮的人，打開報紙，是他們的消息，打開電視，是他們的消息，街頭巷尾，議論的事他們的消息，彷彿世界是為他們準備的，他們能夠呼風喚雨，無所不能。你的目標，應該是努力成為這一小撮人。

3. 如果，你真的愛你的爸媽，愛你的女朋友，就好好得去奮鬥，去拼搏吧，這樣，你才有能力，有經濟條件，有自由時間，去陪她們，去好好愛他們。

4. 這個社會，是快魚吃慢魚，而不是慢魚吃快魚。

5. 這個社會，是贏家通吃，輸者一無所有，社會，永遠都是只以成敗論英雄。

6. 任何一個行業，一個市場，都是先來的有肉吃，後來的湯都沒得喝。

7. 這個世界上，一流的人才，可以把三流項目做成二流或更好，但是，三流人才，會把一流項目，做的還不如三流。

8. 趁著年輕，多出去走走看看，讀萬卷書，不如行萬里路，行萬里路，不如閱人無數。

9. 與人交往的時候，多听少說，這就是，上帝為什麼給我們一個嘴巴兩個耳朵的原因。

10. 記得，要做最後出牌的人，出讓別人覺得出其不意的牌，在他們以為你要輸掉的時候這樣，你才能贏得牌局。

11. 不要裝強，對於裝強的人，最好的辦法就是，拿塊磚頭(自我優勢)，悄悄跟上去，一下子從背後放到他。

12. 不要隨便說髒話，這會讓別人覺得你沒涵養，不大願意和你交往，即使交往，也是敷衍，​​因為他內心認定你素質很差。

13. 想要抽煙的時候，先問下周圍的人可不可以，要學會尊重別人，少在女生面前耍酷抽煙，你不知道，其實她們內心很反感。

14. 要想進步，就只有吸取教訓，成功的經驗都是歪曲的，成功了，想怎麼說都可以。失敗者沒有發言權可是，你可以通過他的事例反思，總結教訓，不僅要從自己身上吸取，還要從別人身上吸取。

15. 一個年輕人，如果三年的時間裡，沒有任何想法，他這一生，就基本這個樣子，沒有多大改變了。

16. 成功者就是膽識加魄力。

17. 無論你以後是不是從事銷售部門，都看一下關於營銷的書籍，因為，生活中，你處處都是再向別人推銷展示自己。

18. 給自己定一個五年的目標，然後，把它分解成一年一年，半年半年的，三個月的，一個月的，這樣，你才能找到自己的目標和方向。

19. 如果我只能送你一句忠告，那就是，這個世界上沒有免費的午餐，永遠不要走捷徑。

不想再窮下去就繼續看下面

1. 給自己定目標，一年、兩年、五年，也許你出生不如別人好，通過努力，往往可以改變 70%的命運，破罐子破摔只能和懦弱做朋友。

2. 朋友請你吃飯，不要覺得理所當然，請禮尚往來，否則你的名聲會越來越差。

3. 好朋友裡面，一定要培養出一個知己，不要以為你有多麼八面玲瓏，到處是朋友，最後真心對你的，只要一個，相信我。

4. 不要相信算卦星座命理，那是哄小朋友的，命運掌握在自己手中，坐在家裡等什麼房子，車子，還不如睡一覺做個好夢。

5. 不喜歡的人少接觸，但別在背後說壞話，說是非之人，必定是是非之人，謹記，禍從口出。

6. 是人都有惰性，這是與生俱來的，但是我們後天可以改變這種惰性，因為有很多人正在改變，對於某種事物或是生意不要等別人做到了，我才想到，不要等別人已經賺到錢了，我才想去做，沒有人相信的是市場和機遇，大家都相信的叫做膨脹。

7. 知道自己要幹什麼，夜深人靜，問問自己，將來的打算，並朝著那個方向去實現，而不是無所事事和做一些無謂的事。

8. 出路出路，走出去了，總是會有路的，困難苦難，困在家裡就是難，社會普遍認為。

9. 作為女人，不要倚老賣老，認為事業跟自己沒關係，以為自己就是洗衣服，做飯，看孩子，那就是大錯特錯。

10. 做人，要做到；萬事孝為先，教童品之道，夫妻和諧美，幸福萬年長。但是這些不是拿來用嘴說說就能辦到的，解放初期年代要做到這些，需要付出很大的努力和辛苦，當今現實的社會需要你付出很大的金錢，聰明的人都知道這個道理。

11. 空閒時間不要經常上網做無聊的事和玩一些沒有意義的遊戲，讀點文學作品，學習一些經營流程，管理規範，國際時事，法律常識。這能保證你在任何聚會都有話題可聊。

12. 寧可錯殺一千次來自各方面的信息，也不放過任何一個有可能成功的機會。只有這樣你才不會去買後悔藥

13. 要做一件事，成功之前，沒有必要告訴其他人。成功之後不用你說，其他人都會知道的。這就是信息時代所帶來的效應。

14. 力求上進的人，不要總想著靠別人，人都是自私的，自己才是最靠得住的人。

15. 面對失敗，不要太計較，天將降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓起體膚，但要學會自責，找到原因，且改掉壞習慣。二十歲沒錢，那很正常；三十歲沒錢，可能是沒有好的家境，需要更大的努力；四十歲沒錢，只能自己找原因。窮人變成富人是可能的，而且很可能。窮人能窮一輩子，也是必然的，存在就是理由，只是有所選擇。

每個人都有成功的機會！就看你給不給自己機會！只要我們有那個夢想，只要我們去做了，離成功就很近！做一件成功的事情不是那麼簡單，是需要我們很多的付出，只要你努力了，相信你一定有回報的！